← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. március 2-től | Utolsó módosítás: 2026. március 9.

Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF) mielőtt igénybe veszi a FoglaljVelem.hu platformot. A regisztrációval és a platform használatával Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Szolgáltató adatai és elérhetőségei

CégnévEuro Simon Family Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített névEuro Simon Family Kft.
Székhely2100 Gödöllő, Csalogány utca 6.
CégjegyzékszámCg. 13-09-238087
Adószám28734886-1-13
E-mailinfo@foglaljvelem.hu
Weboldalhttps://foglaljvelem.hu
ÜgyfélszolgálatHétfő–Péntek 9:00–17:00

2. A platform leírása és jellege

A FoglaljVelem.hu egy online időpontfoglaló szoftver-szolgáltatás (SaaS), amely kizárólag közvetítő szerepet tölt be a Platformot használó szolgáltatók (továbbiakban: Felhasználó/Előfizető) és az általuk kezelt ügyfelek között.

⚠️ A FoglaljVelem.hu NEM nyújt az oldalon meghirdetett szolgáltatásokat (pl. fodrász, masszázs, edzés), és NEM részese a szolgáltató és az ügyfél közötti szerződéses jogviszonynak. A platform csupán technikai eszközt biztosít az időpontkezeléshez.

A platform funkcionalitása:

  • Online foglalási oldal egyedi URL-lel
  • Időpont- és naptárkezelés
  • Automatikus e-mail értesítések és emlékeztetők
  • Statisztikák és riportok
  • Csapatkezelés (Profi csomag)

3. Regisztráció, fiók és próbaidőszak

3.1 Regisztráció

  • A platform igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztrációval a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et.
  • Regisztrálni kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vagy jogi személy képviseletében eljáró személy jogosult.
  • A Felhasználó köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. Hamis adatok megadása azonnali fióktörlést vonhat maga után.
  • A fiók nem ruházható át harmadik személyre.
  • A Felhasználó felelős a bejelentkezési adatai (jelszó) biztonságos kezeléséért.

3.2 Ingyenes próbaidőszak (Trial)

Fizetős csomagra (Alap vagy Profi) való feliratkozáskor a Felhasználó 14 napos ingyenes próbaidőszakot vesz igénybe az alábbi feltételekkel:

  • A próbaidőszak alatt az összes csomag-specifikus funkció teljes körűen elérhető.
  • A próbaidőszakhoz érvényes bankkártya megadása szükséges, amelyet a Stripe biztonságos rendszere tárol.
  • A próbaidőszak lejártakor, amennyiben a Felhasználó nem mondja le az előfizetést, az első díj automatikusan levonásra kerül.
  • A próbaidőszak alatt bármikor, díjmentesen lemondható az előfizetés.
  • Felhasználónként csak egy próbaidőszak vehető igénybe.

3.3 Ingyenes csomag

Az ingyenes csomag regisztrációval, kártyaadat megadása nélkül is igénybe vehető, korlátozott funkciókkal, határozatlan ideig.

4. Előfizetési csomagok és árak

🆓 Ingyenes
0 Ft/hó
  • Foglalási oldal
  • Naptárkezelés
  • Korlátozott funkciók
⭐ Alap
4 997 Ft/hó
  • Minden ingyenes funkció
  • E-mail értesítők
  • Emlékeztetők
  • Statisztikák
  • 14 napos trial
🏢 Profi
19 997 Ft/hó
  • Minden Alap funkció
  • Csapatkezelés (6-10 fő)
  • Prioritásos támogatás
  • 14 napos trial

Az árak fogyasztói árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t (27%). A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, melyről a Felhasználókat 30 nappal előre értesíti.

5. Fizetési feltételek és számlázás

  • A fizetés a Stripe Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) fizetési rendszeren keresztül, bankkártyával történik. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe tárolja, PCI-DSS szabvány szerint, a FoglaljVelem.hu-nak nem áll rendelkezésére.
  • Az előfizetés az első sikeres fizetéstől (próbaidőszak esetén a trial lejártától) számítva havonta automatikusan megújul.
  • A számlát elektronikus úton, a Felhasználó által megadott e-mail címre küldjük.
  • Az előfizetés a Beállítások menüponton keresztül bármikor lemondható. A lemondás a következő számlázási ciklus kezdetén lép életbe; az előre kifizetett időszakra visszatérítés nem jár.
  • Sikertelen fizetés esetén a Stripe 3 alkalommal kísérli meg a terhelést. Tartós sikertelenség esetén a fiók automatikusan az Ingyenes csomagra áll vissza, és értesítő e-mailt küldünk.

6. A platform elérhetősége és karbantartás

  • A FoglaljVelem.hu törekszik a platform folyamatos, megszakítás nélküli működésére, de 100%-os rendelkezésre állást nem garantál.
  • Tervezett karbantartásról legalább 24 órával előre értesítjük a Felhasználókat e-mailben.
  • A platform infrastruktúráját a Vercel Inc. és a Supabase Inc. biztosítja; ezek kiesése esetén a FoglaljVelem.hu nem vállal felelősséget.
  • Fenntartjuk a jogot a platform fejlesztésére, funkcióinak módosítására, amelyről a Felhasználókat értesítjük.

7. Felelősség korlátozása – KÉRJÜK FIGYELMESEN OLVASSA EL

⚠️ Ez a fejezet meghatározza a FoglaljVelem.hu felelősségének korlátait. A platform igénybevételével Ön kifejezetten elfogadja ezeket a korlátozásokat.

7.1 A platform közvetítő jellege

A FoglaljVelem.hu kizárólag technikai platformot nyújt az időpontfoglalás lebonyolításához. A platform nem felelős:

  • A szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások minőségéért, biztonságáért, jogszerűségéért.
  • A szolgáltató és ügyfele közötti bármilyen vitáért, kárért, szerződésszegésért.
  • A szolgáltató által megadott adatok (ár, időtartam, leírás) pontosságáért.
  • Azért, hogy a meghirdetett időpontot a szolgáltató valóban teljesíti-e.

7.2 Foglalások elvesztése, technikai hibák

⚠️ A FoglaljVelem.hu nem vállal felelősséget foglalások elvesztéséért, duplikált foglalásokért, vagy nem kézbesített értesítő e-mailekért, amennyiben ezek technikai hiba, hálózati kiesés, harmadik fél (tárhelyszolgáltató, e-mail küldő rendszer, internet-szolgáltató) hibája, vagy a Felhasználó által megadott hibás e-mail cím következtében keletkeztek.

A Felhasználó kötelezettsége:

  • Rendszeresen ellenőrizni a Dashboard-ban a foglalásokat.
  • Helyes e-mail cím megadása a fiókban.
  • Ügyfeleivel a foglalást közvetlenül is megerősíteni, ha szükséges.

7.3 Kárfelelősség maximuma

Amennyiben a FoglaljVelem.hu felelősségét bíróság megállapítja, a megtérítendő kár maximuma nem haladhatja meg a Felhasználó által az előző 3 hónapban ténylegesen megfizetett előfizetési díjat.

A FoglaljVelem.hu kizárja felelősségét az alábbi károkért:

  • Elmaradt haszon (pl. elvesztett ügyfelek miatti bevételkiesés).
  • Közvetett, következményes vagy véletlenszerű károk.
  • A Felhasználó üzleti hírneve csorbulása.
  • Adatvesztés, amennyiben az a Felhasználó saját mulasztásából ered.

7.4 Vis maior

A FoglaljVelem.hu mentesül a felelősség alól vis maior esetén: természeti katasztrófa, háború, terrorizmus, járvány, hatósági intézkedés, internetszolgáltató általános kiesése, harmadik fél infrastruktúrájának meghibásodása (pl. Stripe, Supabase, Vercel, e-mail szolgáltató).

7.5 Adatbiztonság

A FoglaljVelem.hu iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz (SSL titkosítás, Supabase Row Level Security), azonban nem garantálható az adatok teljes biztonsága kibertámadás, zero-day sebezhetőség vagy egyéb, elháríthatalan esemény esetén. Ilyen esetben a Felhasználókat haladéktalanul értesítjük.

8. A Felhasználó kötelezettségei és tiltott tevékenységek

A Felhasználó köteles a platformot rendeltetésszerűen és jogszerűen használni. Tilos:

  • Valótlan adatok megadása a foglalásokban, profilban.
  • A rendszer automatizált eszközökkel való terhelése (botok, scrapersk).
  • Mások személyes adatainak jogosulatlan kezelése a platformon keresztül.
  • Spam vagy kéretlen üzenetek küldése a platform értesítő rendszerén keresztül.
  • A platform szoftveres elemein visszafejtési kísérletek, biztonsági tesztek engedély nélkül.
  • Jogellenes tartalmak közzététele (pl. illegális szolgáltatások hirdetése).

Jogsértés esetén a FoglaljVelem.hu jogosult a fiókot azonnali hatállyal, visszatérítés nélkül felfüggeszteni vagy törölni.

9. Elállás és felmondás

9.1 Felhasználó általi felmondás

A fizetős előfizetés a Beállítások → Előfizetés kezelése menüponton keresztül bármikor lemondható. A felmondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba. A már kifizetett időszakra visszatérítés nem jár.

9.2 Elállási jog (fogyasztók esetén)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján fogyasztónak minősülő természetes személy Felhasználó a fizetős előfizetés megkötésétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, ha a szolgáltatást még nem vette igénybe (a platformot nem használta az előfizetési időszakban).

⚠️ Ha a Felhasználó az előfizetési időszakon belül a platformot ténylegesen igénybe vette (pl. a Dashboardba bejelentkezett, foglalásokat kezelt), az elállási jog megszűnik, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján (digitális tartalom azonnali teljesítése).

Elállási szándékát az info@foglaljvelem.hu e-mail címre küldje, feltüntetve: nevét, e-mail címét, a szerződés dátumát és az elállás tényét. Az elállást az előírt 14 napon belül visszaigazoljuk, és a visszatérítést 14 napon belül teljesítjük.

9.3 FoglaljVelem.hu általi felmondás

A FoglaljVelem.hu jogosult a Felhasználó fiókját 30 napos felmondási idővel, indoklással megszüntetni. ÁSZF súlyos megsértése esetén azonnali hatályú felmondásra is jogosult. Ilyen esetben az arányos előfizetési díjat visszatérítjük.

10. Szellemi tulajdon

  • A FoglaljVelem.hu platform szoftvere, tervei, logója, szövegei, adatbázis-struktúrája az Euro Simon Family Kft. szellemi tulajdona, szerzői jogi védelem alatt állnak.
  • A Felhasználónak korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licenc kerül megadásra a platform használatára.
  • A Felhasználó a platformba feltöltött tartalmakért (pl. szolgáltatás leírások, profilfotók) teljes felelősséget vállal, és szavatol azok jogtisztaságáért.
  • A FoglaljVelem.hu brand nevét, logóját, designját engedély nélkül tilos felhasználni.

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztató az Adatvédelmi Tájékoztatóban és a Cookie Szabályzatban található. A platform GDPR-kompatibilis módon kezeli az adatokat.

12. Panaszkezelés és vitarendezés

12.1 Ügyfélszolgálat

Panaszát az info@foglaljvelem.hu e-mail címen jelezze. Panaszát 5 munkanapon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk.

12.2 Alternatív vitarendezés

Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. | Tel: +36 1 488 2131 | Web: bekeltet.bfkb.hu

EU-s online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/odr

12.3 Bírósági joghatóság

Amennyiben a vita nem oldható meg egyezség útján, a felek a Gödöllői Járásbíróság, vagy értékhatártól függően a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki. Irányadó jog: magyar jog, különösen a 2013. évi V. tv. (Ptk.).

13. ÁSZF módosítása

A FoglaljVelem.hu fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Felhasználókat a hatályba lépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesítjük. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult az előfizetést a módosítás hatályba lépése előtt díjmentesen felmondani. A módosítás hatályba lépése után a platform további használata a módosítás elfogadásának minősül.

14. Egyéb rendelkezések

  • Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
  • A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. tv.), és egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
  • A platform egyes funkcióinak igénybevételéhez külön feltételek vonatkozhatnak, amelyeket adott funkcióknál tüntetünk fel.

Euro Simon Family Kft. – FoglaljVelem.hu

2100 Gödöllő, Csalogány utca 6. | info@foglaljvelem.hu
© 2026 Minden jog fenntartva.

Adatvédelmi TájékoztatóCookie Szabályzat