Gyakran Ismételt Kérdések

21 válasz a leggyakoribb kérdésekre.

💡 Általános👤 Regisztráció és fiók📅 Foglalások💳 Fizetés és előfizetés Funkciók
💡

Általános

Mi az a FoglaljVelem?
A FoglaljVelem egy online időpontfoglaló rendszer, amellyel az ügyfeleid a weboldaladról, közösségi médiából vagy bármilyen linkről időpontot foglalhatnak nálad. Nem kell telefonálgatni — minden automatikus.
Kinek való a FoglaljVelem?
Fodrászoknak, kozmetikusoknak, edzőknek, tanácsadóknak, masszőröknek és minden olyan szolgáltatónak, aki időpontra dolgozik. Akár egyedül dolgozol, akár csapattal.
Mennyibe kerül?
Van egy teljesen ingyenes csomagunk, amivel elkezdhetsz dolgozni. Az Alap csomag 4 997 Ft/hó, a Profi csomag 19 997 Ft/hó. A fizetős csomagokat 14 napig ingyen kipróbálhatod!
Kell hozzá weboldal?
Nem! Kapsz egy saját foglalási oldalt (pl. foglaljvelem.hu/foglalas/a-te-szalonod), amit bárhol megoszthatsz — Instagramon, Facebookon, WhatsApp-on vagy akár SMS-ben.
Biztonságos az adataim tárolása?
Igen! Az adataidat titkosítva tároljuk, a rendszer megfelel a GDPR előírásoknak. Részletekért olvasd el az Adatvédelmi tájékoztatónkat.
👤

Regisztráció és fiók

Hogyan regisztrálhatok?
A foglaljvelem.hu oldalon a „Regisztráció" gombra kattintva. Választhatsz Google fiókkal (1 kattintás) vagy e-mail + jelszó kombinációval.
Ingyenesen kipróbálhatom?
Igen! Az Ingyenes csomag korlátlanul ingyenes. Az Alap és Profi csomagoknál pedig 14 napos ingyenes próbaidőszakot kapsz — az első 14 napban nem vonunk le semmit.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
A Vezérlőpult → Beállítások oldalon, a „Veszélyes zóna" résznél találod a fiók törlése gombot. A törlés végleges és nem visszavonható.
📅

Foglalások

Hogyan foglalnak nálam az ügyfeleim?
Megosztod velük a foglalási linked (pl. Instagram bio-ban, Facebookon, weboldaladon), ők kiválasztják a szolgáltatást, időpontot, megadják az adataikat és kész! Te és az ügyfél is kaptok értesítést.
Le lehet mondani egy foglalást?
Igen, a Vezérlőpulton a Naptár vagy Foglalások oldalon bármelyik foglalást lemondhatod. Az ügyfél automatikus e-mailt kap a lemondásról (Alap/Profi csomag).
Mi történik, ha ketten egyszerre akarnak foglalni?
A rendszer automatikusan kezeli ezt — ha egy időpont már foglalt, nem jelenik meg a többi ügyfélnek. Dupla foglalás nem lehetséges.
Rögzíthetek kézi foglalást is?
Igen! Ha telefonon vagy személyesen egyeztetsz egy ügyféllel, a Naptárban kézzel is hozzáadhatod a foglalást, így az bekerül a rendszerbe.
💳

Fizetés és előfizetés

Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard) a Stripe rendszerén keresztül. Biztonságos és automatikus havi levonás.
Lemondhatom az előfizetésemet bármikor?
Igen, bármikor lemondhatod a Beállítások → Előfizetés menüpont alatt. A lemondás után a számlázási időszak végéig használhatod a fizetős funkciókat.
Mi történik a próbaidőszak után?
Ha nem mondod le a próbaidőszak alatt, automatikusan elindul az előfizetés. Ha lemondod a 14 napon belül, semmit nem fizetsz.
Kapok számlát?
Igen, minden fizetésről automatikus számlát állítunk ki, amit a Beállítások → Előfizetés résznél tölthetsz le.

Funkciók

Van Google Naptár szinkronizáció?
Igen! Az Alap és Profi csomagban összekapcsolhatod a Google Naptáradat. A foglalásaid automatikusan megjelennek, és a Google Naptárban lévő elfoglaltságaid blokkolva lesznek.
Kapnak az ügyfeleim emlékeztető e-mailt?
Igen, az Alap és Profi csomagban. A foglalás előtt automatikus emlékeztetőt küldünk az ügyfélnek.
Beágyazhatom a saját weboldalamba?
Igen! Kaphatsz egy iframe kódot vagy egyszerű gomb linket, amit beilleszthetsz bármilyen weboldalba (WordPress, Wix, saját oldal stb.).
Van csoportos foglalás lehetőség?
Igen! Beállíthatod, hogy egy szolgáltatásra egyszerre több résztvevő foglalhasson (pl. csoportos edzés, jóga óra).
Támogatja az Apple Calendar / Outlook naptárat?
Az Apple Calendar és Outlook szinkronizáció fejlesztés alatt áll és hamarosan elérhető lesz ICS naptár formátumban.
💬

Nem találtad meg a választ?

Írj nekünk és gyorsan válaszolunk!

📧 speedmarketing00@gmail.com